Obchodní podmínky eshopu
Přečtěte si naše obchodní podmínky, se kterými se musíte seznámit před každým nákupem. Zamezíme tak případným nejasnostem a nedorozuměním.
Správce e-shopu
VRBOVSKÝ s.r.o.
Vinohrady 2531/32
69701 KYJOV
Česká republika
IČO: 27674002
Storno objednávky
Objednávku je možno písemně (mail, fax) stornovat do doby odeslání zboží z našeho skladu na Vaši adresu. Po odeslání zásilky již objednávku stornovat nelze, potom postupujte jako v případě Vrácení zboží.
Výjimečně může dojít ke stornu objednávky dodavatelem. Toto se stává v případě, že Vámi objednané zboží se přestalo vyrábět a jeho zásoby byly doprodány, nečekaně došlo k výrazné změně ceny, objednací lhůta se neúměrně prodlužuje apod.
V tomto případě vás budeme okamžitě kontaktovat a domluvíme další postup.
Vrácení zboží
V případě, že jste si zboží objednali jako soukromá osoba (ne na firmu s IČ !), máte dle zákona 367/2000 Sb. možnost odstoupení od kupní smlouvy a to do 14-ti dnů od převzetí zboží.
Pokud se zboží rozhodnete vrátit, zašlete nám prosím písemně (mailem, faxem) informaci
že žádáte o odstoupení od kupní smlouvy
jaké zboží chcete vrátit
číslo vaší objednávky (popř. daňového dokladu)
datum převzetí zboží
způsob jakým chcete vrátit peníze (číslo účtu, přesnou adresu…)
Poté zboží pečlivě zabalte a zašlete na naši adresu. Zboží nezasílejte na dobírku !! Peníze Vám budou vráceny po překontrolování do 30-ti dnů. Poštovné za vrácené zboží nevracíme a v případě vracení peněz poštovní poukázkou Vám z vracené částky bude odečten poštovní poplatek za složenku.
Vracené zboží musí splňovat následující podmínky:
zboží musí být v takovém stavu, jak jste ho převzali od dopravce
musí být kompletní - nerozbalené včetně veškerého příslušenství
nesmí být použité či jinak poškozené (zničený, popsaný kartonový obal apod.)
k vracenému zboží musí být přiložen doklad o koupi
Způsob platby
Za objednané zboží je u nás možné zaplatit několika způsoby:
Dobírka - platíte hotově při převzetí zboží
Přepravce Vám na uvedenou částku vystaví doklad o převzetí hotovosti, daňový doklad (sloužící též jako záruční list ) naleznete přibalený v zásilce.
Platba předem na účet - údaje k platbě budou zaslány v potvrzovacím e-mailu
Po zaplacení bankovním převodem z Vašeho účtu a připsání částky na náš účet je zboží automaticky odesláno na vaši adresu, zásilku od přepravce pouze převezmete.
Daňový doklad (sloužící též jako záruční list ) naleznete přibalený v zásilce.
Platba kartou on-line
Pro stálé zákazníky nabízíme možnost platby zboží fakturou se splatností. Tento způsob platby určuje dodavatel.
Všechny ceny zboží jsou platné v okamžiku nákupu a jsou uvedeny v potvrzení objednávky.
Způsob dopravy
Při objednávce v celkové hodnotě pod 3.000,-- Kč účtujeme dopravné. Při hmotnosti zboží nad 30kg se ceny určují dle dopravce.
Česká pošta obvykle dováží zboží do 48 hodin.
PPL do 24 hod. v případě objednávky do 10 hod.
Ceník dopravy při nákupu do 3.000,-- Kč
PPL - platba při převzetí - 109,- Kč
Česká pošta - obyčejné psaní - 40,-Kč
Česká pošta - doporučeně na dobírku - 55,- K č
Česká pošta - balík do ruky - 137,- Kč
Za dobírku je příplatek 30,-Kč
Reklamace zboží
V případě, že se v záruční době - její délka viz. Záruční podmínky - vyskytne u zakoupeného zboží závada či porucha bránící jeho užívání, co nejdříve nás kontaktujte.
Reklamovaný výrobek včetně kopie daňového dokladu (slouží jako záruční list !!) a popisu poruchy zašlete na naši adresu a dle povahy závady bude výrobek v zákonné lhůtě 30 dní opraven, popřípadě vyměněn za nový.
Reklamovaný stroj je též možné osobně předat k záruční opravě u autorizovaného servisního střediska, které je oprávněno vyřizovat opravy v záruční lhůtě.
Záruční podmínky
Na veškeré zboží na stránkách www. vrtaky-vrbovsky.cz se vztahuje záruka 24 měsíců nebo dle specifických podmínek výrobce. Záruka poskytovaná na stroje využívané profesionálně nebo v řemeslné činnosti se řídí obchodním zákoníkem. Záruka se nevztahuje na opotřebení běžným užíváním výrobků. Záruka na zboží prodávané prostřednictvím prodejny se řídí a je v souladu s platnou legislativou. Reklamace je podmíněna průkazností nákupu reklamovaného zboží na prodejně, čehož důkazem je daňový doklad - faktura. Nedílnou součástí záručních podmínek jsou záruční podmínky výrobce.
Servis
Na veškeré námi prodávané zboží je v České Republice poskytován záruční i pozáruční servis.
Ochrana osobních údajů
Správce eshopu firma VRBOVSKÝ,s.r.o. se zavazují, že neposkytnou osobní údaje třetí osobě. Osobní údaje jsou používány pouze pro obchodní účely VRBOVSKÝ s.r.o., zasílání objednaného zboží a pro komunikaci se zákazníkem.
Ceny
Veškeré ceny v e-shopu jsou uvedeny s DPH 21% a platí pouze pro tento objednávkový systém.
Firma si vyhrazuje právo tiskových chyb a změny cen (cen v katalogu nikoli na objednávce) bez předchozího upozornění.
Vrtáky a zboží objednané v eshopu dodává firma VRBOVSKÝ s.r.o.